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よくある質問Q&A


Q:取り扱いのメーカーはどこですか?
A:当店では、多数の大手元売メーカーの商品をお取り扱いしており、一番低価格な商品を常時ご提供させていただいております。


Q:指定したメーカーの商品を取り寄せできますか?
A:石油元売メーカーから潤滑油専業メーカーまで、ほとんどの商品をお取り寄せできます。ただし、商品によってはお取り寄せに日数がかかる場合もございます。


Q:ショップに掲載してある商品以外でも取り寄せできますか?
A:多少日数がかかりますが、お取り寄せ可能です。


Q:200L(ドラム缶)商品以外に、20Lや4Lの商品は取り扱っていますか?
A:現在の所、200L(ドラム缶)商品のみの販売となっております。
(注)2011年より20L一部商品のお取り扱いを致しておりましたが、現在は販売を終了させて頂いております。



Q:100%化学合成油と合成油の違いは何ですか?
A:ベースオイルの違いです。品質(グレード)順は、100%化学合成油>合成油>部分合成油>鉱物油となっております。


Q:法人でなくても購入できますか?
A:はい。個人でもお求め頂けます。


Q:電話での注文はできますか?
A:申し訳ございませんが、お電話でのご注文は承っておりません。FAXでのご注文をご利用下さい。
FAXでのご注文についてはこちらから!



Q:空のドラム缶や廃油の引き取りはできますか?
A:申し訳ございませんが、空のドラム缶や廃油の引き受けサービスは承っておりません。販売のみとさせて頂いております。


Q:タンク等への移し変え作業は行ってますか?
A:申し訳ございませんが、タンク等への移し変え作業は承っておりません。販売のみとさせて頂いております。


Q:送料(運賃)はいくらかかりますか?
A:メーカーより直送の為、全国送料無料です。ただし、沖縄・離島への発送は別途送料を申し受けますのでお問合せください。
沖縄・離島への発送についてお問い合わせはこちらから!
・FAXでのお問い合わせ先: FAX番号 フリーダイヤル0800-800-2627
・お電話でのお問い合わせ先:TEL番号 フリーダイヤル0800-800-2627



Q:代引き交換や後払いでもいいですか?
A:商品はメーカー直送の為、代引き交換は承っておりません。また、お支払い方法は、先払い(銀行振込)のみとさせて頂いております。


Q:ゆうちょ銀行やクレジットカードでの支払いはできますか?
A:申し訳ございませんが、ゆうちょ銀行やクレジットカードでのお支払いはできません。銀行振込(三井住友銀行)のみとなっております。


Q:領収書の発行はできますか?
A:領収書の発行は可能です。ご注文の際にお知らせ頂ければ、後日郵送致します。


Q:納入までの日数はどのくらいかかりますか?
A:ご入金確認後、メーカー営業日(土、日、祝日除く)3日以内に発送致しますが、お届けする地域によっては、最大で約1週間かかる場合もございます。


Q:配送の日時や時間の指定はできますか?
A:メーカー直送の為、日にち(土、日、祝日を除く)の指定はできますが、お時間の指定はできません。


Q:不在の場合はどのように商品を受け取ればよいのですか?
A:メーカー直送の為、不在の場合はお届けできません。ご在宅時の日にちをご指定いただくか、必ず当日にご連絡の取れる携帯電話番号等を、ご注文の際にお知らせ下さい。